A MS Global Soporte se entra con un usuario (o tu correo) y una clave. No hay registro abierto: las cuentas las crea MS Global o el encargado de tu empresa.
La primera vez
- Te llega un correo de soporte@msglobal.com.ar con el botón Activar mi cuenta. Si no lo ves, revisá el correo no deseado (spam).
- Elegí tu clave: mínimo 8 caracteres, con letras y números. Escribila dos veces.
- Listo, entrás directo. Desde ahí ya usás tu usuario y tu clave.
Si te crearon la cuenta con una clave puesta (por ejemplo el encargado de tu empresa), no hay correo de activación: entrás con el usuario y la clave que te pasaron, y la podés cambiar en Mi perfil.
Me olvidé la clave
- En la pantalla de ingreso tocá ¿Olvidaste tu clave?
- Escribí tu usuario o correo. Te llega un link que vale 2 horas.
- Abrilo, elegí una clave nueva y entrás.
Si tu usuario no tiene correo cargado, pedile a MS Global (o al encargado de tu empresa) que te ponga una clave nueva.
Si dice "Demasiados intentos"
Por seguridad, después de varios intentos fallidos el ingreso se bloquea 15 minutos. Esperá y probá de nuevo con calma, o usá "¿Olvidaste tu clave?".
Los links de activación vencen a los 7 días y sirven una sola vez. Si venció, pedí uno nuevo.